自全市开展三年创文工作以来，供电公司巨龙市场严格按照市创文办的决策部署，以提升基础设施建设、提升文化宣传氛围、提升管理服务水平为突破口，全力以赴开展好创文工作，取得了阶段性成果。

加强资金投入，改善市场环境。该市场充分利用创文工作这一契机，克服资金困难，先后筹集资金50多万元，加大市场基础设施投入，全力营造规范有序的市场环境。一是修建了新的市场大门，并在四周设置了标示牌、广告牌；二是拓宽了进出口通道，改造了室内的摊位，重建了排水系统；三是完善了安全通道和消防设施；四是增加了照明设备和环保垃圾桶，并给各个门店发放了垃圾纸篓。这些措施的实施，使市场经营条件得以明显改善。

注重创文宣传，营造良好氛围。创文工作是一项需要长期坚持的工作，为了提高经营户的文明意识，动员他们积极投入到创文工作中来，该市场开展了形式多样的宣传发动工作。一是在市场入口和醒目位置悬挂、张贴社会主义核心价值观、市民行为准则、文明用语等标语；二是在市场主要通道旁涂刷“严禁占用消防通道、注意用电安全”等警示标语，提醒摊贩注意安全；三是通过广播扩音设备，向市场经营户和消费者传播创文工作精神。由于宣传工作的到位，市场创文工作得到了市场内每名人员的认可、支持和配合，为创文工作的顺利推进提供了坚实的群众基础。

健全管理制度，提升服务水平。为了应对创文工作的新要求，也为了使市场的管理能够适应新形势，该市场管理人员在充分研读创文工作要求的基础上，邀请专家和商贩、群众代表讨论协商后，制定了一系列新的管理措施。一是建立定期巡查制度，每周一、周三由领队带队，对市场范围内的环境进行总体检查，其余时间由值班干部带队检查；二是建立创文工作责任制，将市场内的摊位按区域划分给每一名管理人员，区域内的卫生环境、服务质量的好坏和绩效直接挂钩，倒逼人员用心管理；三是建立承包责任制，与每一户商家签订《门前三包责任状》，强化他们的卫生主体责任，明确职责范围，引导规范化经营；四是成立志愿者服务队，时刻为市场内的商贩、群众服务，及时解决各类问题，防止吵架、冲突等不文明事件发生。

                                                     （电 宣）