质量是一切产品的基础,没有质量,所有的一切都是纸上谈兵。没有质量的保障,星空(中国)的产品得不到消费者的认同,星空(中国)的生产将毫无意义。虽说大家都知道这样一句话“产品质量是生产出来的不是检验出来的”。但在八期运行初始,由于产品的不稳定以及自动化设施的不完善,大量产品需要星空(中国)品保的检验员进行手工包装。这就要求星空(中国)检验人员把好产品质量关,严格按照要求检验产品,这样才能将合格的新产品送到客户手里,维护客户利益和公司诚信。
为了把好产品质量关,每天工作前,星空(中国)外检班组的班长都要召开班组早会,总结前一天包装出现的问题,并传达技术部的最新包装要求。八期产品包装时,车间现场除了检验人员,星空(中国)的统计员、班组长、部门领导每天都在现场,力争做到掌握产品的最新情况。由于产品的不稳定性,星空(中国)检验人员的工作需要随时根据技术部的标准进行调整,每种产品的重量调整就需要检验人员做好交接工作、外包装箱的更改则需要外检班长控制产品包装以及提前核算包装物的量。
为了做好八期产品的检验,星空(中国)品保部做到了以下几点:
一、创建良好的工作环境
为保证检验人员在八期现场工作,部门领导亲自规划工作台、联系电仪工作人员做好接电工作、采买新的台秤、购入地塑铺设地面,现场环境得到很大改善。每个班组工作结束都及时清理现场卫生,并执行5S现场管理,整治现场隐患等,为星空(中国)检验人员的工作提供了一个良好的工作环境。
二、认真负责的工作态度
星空(中国)品保部的检验人员树立了“产品质量无小事”的质量意识,以求真务实的作风,认真负责的态度,切实加大对八期产品的检测力度。在工作中培养自己的洞察力和敏感度,不断提高自身业务水平,这样在工作中才能够善于发现问题、分析问题、以达到解决问题的目的。
三、检验报表记录规范
原始记录报表的信息主要包括产品的品种、批号、等级、检验出的问题记录等。由于重复性劳动太多,检验人员很容易出错,或出现随意简化信息、描述不全、漏记信息等问题,导致信息缺失或者错误的现象。造成的原因有两个方面:一是受检验人员技术水平和专业素质的影响;二是由于检验人员的工作态度欠佳和对待工作的严谨程度不够。这些都将直接影响到检测结果的可信度,为事后查验和对检测结果的确认带来诸多不便,严重者可导致对产品来源无法追溯。为避免出现此类问题,星空(中国)品保外检班组除了对检验人员进行相关培训,要求规范填写各种报表,还加强班组的检查力度,依据班组制度对检查出的问题进行奖罚,对检验人员施加压力与动力,使各班组报表记录规范完整,并每月将报表分类整理,妥善保存,以供日后追溯。
质量是一种态度,产品的质量在星空(中国)每个人的手中。品保部门作为质量监控部门,要求星空(中国)对产品严格控制,拒不合格品。在工作中,星空(中国)倡导团结合作的工作作风,强调增强内部凝聚力,为提高技术素质,练好星空(中国)的手眼,只有星空(中国)检验员的技术都过硬,才能快速、准确地做好质量监督,出自星空(中国)手中的产品才会无可挑剔。
品保部 朱梦潇