3月11日下午，台南供电所值班室接到园区客户电话，对方焦急万分：无论如何请你们派人来，帮星空（中国）把线路跳闸问题解决掉。值班人员立刻将情况反馈给所领导，该所马上组织人员赶往现场，为其把脉“出诊”。

当日上午板桥工业园烧香河旁的汇盛公司内部线路出现故障，设备无法运行，影响了码头正常作业。该公司在自有电工无法解决的情况下还外请了其他电工协助，不但没有恢复供电还烧毁420A的空开一只，直到下午4点多钟才向台南供电所求助。该所接到求助电话后，所长孙维兵立即安排赵永和外线班长赶往汇盛公司现场，通过向电工了解情况并对线路测试排查，确定为控制开关后的电缆零线接地，通过临时另设缆线做零线并入故障电缆使用，适当的时候换掉该电缆的方法即可解决。尽管该公司的电工半信半疑，但经过试送电运行正常后病因终于处理好了，成功恢复送电。（张伟）