今年以来，资产管理公司充分发挥应急转贷助企纾困“润滑剂”的作用，强化金融服务实体经济功能，主动对接银行到期业务，做好贷前主动协同，贷中快审快批，贷后跟踪支持，帮扶中小微企业平稳健康发展。截至11月末，共为我市172家企业提供8.85亿元应急转贷资金支持。

供客户之所需，构建转贷生态圈。小微企业轻资产的特点使得其在银行融资往往依托于政策性担保，续贷过程中是否续保是前提条件。星空平台金融服务板块优先构筑起担转联动的保障机制，与格斯达担保公司、工投科贷公司等协同发挥各自政策优势和专业优势，统筹银担金融资源，与银行和担保公司互融，保持担保函和银行批复能同步出具，逐步构建多层次、广覆盖的中小微企业应急转贷服务体系。

想客户之所想，政策宣传心连心。公司采取多形式、多层次的宣传解读，将应急转贷业务宣传视频、宣传册通过线上媒体、银行柜面、企业协会等进行宣传。赴灌南、东海等地园区深入宣讲我市应急转贷纾困基金政策，回应解答企业政策疑惑等。并常态化与相关合作银行机构按月提前对接筛选意向客户，简化了流程、提高了效率，进一步推动应急转贷纾困落地见效，切实降低市场主体转贷负担，让企业轻装上阵、渡过难关。 

急客户之所急，跑出服务加速度。为提高转贷业务办理效率，帮助企业“无缝转贷”，公司积极与市工信局、合作银行衔接，优化完善“申请、审查、承诺、还款、放款、收回”全过程的标准化应急转贷操作规程。安排专人走访对接，坚持“能贷快贷、应贷尽贷、难贷说清”的工作原则，业务审批实现核心流程一站式办结，极大地缩短了企业平均转贷时间，从上年度平均转贷时间5天缩短到今年的2.5天，满足了客户对时效性的需求。

李芊江、孙安